Podpora v predprodaji

Na voljo je tim naših produkt menedžerjev, ki vam bodo odgovorili na Vaša tehnična vprašanja. V kolikor niste gotovi z uvrstitvijo Vašega vprašanja na podlagi asortimana, lahko uporabite zbirni naslov e-pošte This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Ali pa se lahko povežete neposredno s konkretnim tehnikom:

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. - product manager - tel.: +386 41 670 613
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. - področje avtomatizacije (upravljalni sistemi, programska oprema, terminali, itd.) - tel.: +420 321 742 023
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. - področje izmenjevalcev frekvence in mehkih starterjev - tel.: +420 321 742 031
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. - področje nizkonapetostnih orodij in tipal - tel.: +420 321 742 016
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. - področje industrijskih mrež - tel.: +420 321 742 036  
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. - tehnična svetovanja Varnih projektov neposredno pri stranki - tel.: +420 725 525 672 

 

Po-prodajna podpora

To podporo zagotavlja firma Rockwell Automation Services

Za telefonsko podporo produktov Rockwell Automation, njihovo programiranje in namestitev v delovnem času je določen nov Klicni center na telefonski številki +420 284 015 911 ali preko e-pošte This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Za podporo izven delovne dobe ali za podporo aplikacijskega programa lahko uporabite dežurnega tehnika proti plačilu na podlagi servisne pogodbe. Ta tehnik vam bo ponavadi najprej poskušal odstraniti okvaro po telefonu. Če mu po telefonu ne uspe, pride do Vas. Za najboljšo diagnostiko na daljavo lahko v Vaši firmi namestim modem in se dogovorimo glede načina priključitve. Nato lahko vaš tehnik posreduje na podoben način, kot bi bil prisoten pri Vas. S tem lahko hitro in učinkovito odkrije problem.

O CONTROLTECH

STIK

ControlTech d.o.o.
Cesta v Gorice 34c
1000 Ljubljana

tel.: +386 5 913 25 83
info@controltech.si