Predpredajná podpora

K dispozícii je Vám tím našich produktových manažérov, ktorí zodpovedajú na Vaše technické otázky.
Elektronická adresa Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.. team viewer

Taktiež môžete kontaktovať nášho produktového manažéra:

Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript. - produktový manažér - tel.: +421 903 700 592   skype +421 903 700 592

Popredajná podpora

Túto podporu zabezpečuje firma Rockwell Automation Services.

Riešenie reklamácií

V prípade reklamácie tovaru je potrebné vypísať reklamačný protokol, ktorý si stiahnete tu.

Vyplnený protokol zašlete na Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript., chybný produkt na adresu Františkánska 5, Trnava.
O ďalšom postupe Vás budeme informovať. Prípadne nás neváhajte kontaktovať telefonicky +421 33 59 138 11.

Školenia

Prihlásenie:

Na školenie je možné sa objednať zaslaním objednávky poštou alebo faxom na číslo +421 335 913 818. Môžete tiež použiť našu e-mailovú adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.. Prihlášku je potrebné poslať najneskôr 10 dní pred začatím zvoleného kurzu!

Potvrdenie objednávky:

Každá objednávka školenia bude spätne potvrdená. Súčasne zašleme zálohovú faktúru a potvrdenie o rezervácii hotela, pokiaľ to bolo v objednávke požadované.

Stornovanie objednávky:

Pokiaľ sa niektorý účastník nemôže objednaného školenia zúčastniť, môžete objednávku zrušiť, prípadne obmedziť počet miest účastníkov. Ak sa rozhodnete do 14 dní objednávku na školenie zrušiť je záloha vrátená v plnom rozsahu.
V prípade, že zmenu urobíte po limite do 7 dní pred školením, započíta si ControlTech s.r.o. storno poplatok vo výške 20%. Po tomto termíne je storno poplatok 50%.

Platba:

Platba bude uskutočnená zálohovou faktúrou. Kontrola výpisu o zaplatení bude na začiatku školenia.

Termíny školenia:

Termíny jednotlivých školení budú urobené na základe otázok na konkrétne druhy školenia a voľné miesta.

Miesto školenia:

Vzhľadom k špecifickému zameraniu jednotlivých školení, sa kurzy konajú na troch miestach. Tomu zodpovedajú rôzne náklady na stravovanie a ubytovanie. (Miesto školenia je vždy pri kurze uvedené.)

Ubytovanie Vám zabezpečíme na požiadanie v jedno alebo dvojlôžkových izbách s príslušenstvom v cene cca 1.000,- Kč za noc v niektorom z hotelov alebo v penzióne.
Ubytovanie nie je zahrnuté v cene kurzu. Stravovanie bude zabezpečené v reštaurácii alebo studeným bufetom v priestoroch Rockwell Automation Services s.r.o..

Dokumentácie:

Každý účastník kurzu obdrží písacie potreby, blok a učebnicové dokumenty. Na zvláštnu objednávku je možné obdržať originálnu sadu dokumentácie, poskytovanú pri školeniach u Rockwell Automation.

Certifikát:

Každý účastník obdrží po skončení kurzu osvedčenie o jeho absolvovaní.

O SPOLEČNOSTI CONTROLTECH

KONTAKT

ControlTech, spol. s r. o. 
Františkánská 5
917 01 Trnava
Slovenská republika

IČO: 36244635
DIČ: 2020166423
IČ DPH: SK2020166423
OS Trnava odd. Sro, vl. Č. 12904/T


tel: +421 903 700 594
info@controltech.sk